Un Modenese nel novembre 2017, navigando via internet scopriva un sito attraverso il quale acquistare materiale informatico e di telefonia ad un prezzo vantaggioso.
Decideva quindi di acquistare un tablet ed una tastiera per circa 600 euro che pagò con bonifico bancario.
Gli venne immediatamente assegnato un numero d’ordine attraverso il quale avrebbe potuto controllare, via internet, lo stato della spedizione di quanto ordinato.
Un acquisto che gli parve buono in termini di costi tanto che lo consigliò ad un amico.
Da allora sono passati quasi 20 mesi e, malgrado decine e decine di telefonate, di mail, malgrado una raccomandata r.r. ed una querela presentata ai Carabinieri, il nulla. Non ha mai ricevuto la merce ordinata.
In risposta alle sue lamentele si è visto giungere, via mail, il consiglio di non adire le vie legali in quanto sarebbe tempo e denaro perso.
Recentemente entrando nell’apposito sito ha potuto scoprire di essere ancora in fila per ricevere la merce ordinata e di avere in coda, prima di lui, ben 800 persone. Identica la sorte toccata all’amico, ha pagato ma non ha mai ricevuto nulla, anche lui è da più di un anno in fila.
Ancora una volta ci si trova al cospetto di consumatori attirati in un acquisto on line che hanno pagato in anticipo quanto ordinato, effettuando un bonifico, per non ricevere nulla.
A tale proposito sarebbe bene:
1) acquistare solo da siti internet sicuri, protetti da sistemi di sicurezza internazionali, riconoscibili dalla presenza del lucchetto nella barra di indirizzo;
2) acquistare solo da venditori sicuri, avendo cura di controllare i feedback dello stesso e che siano correttamente riportati i dati della società titolare dell’attività commerciale;
3) porre la massima attenzione alle offerte dei negozi virtuali che sembrano esageratamente vantaggiose e agli sconti troppo elevati, potrebbero nascondere una fregatura;
4) controllare il prezzo finale del prodotto e se è comprensivo di spese di spedizione o tasse;
5) controllare la data di spedizione e verificate sempre da dove viene spedito il prodotto;


v. Presidente Regionale CODACONS (Fabio Galli)